Wir bei nello sind vor 5 Jahren mit einer Mission gestartet: das Leben in Städten einfacher zu machen. Und für uns gehört dazu auch die letzte Meile der Paketzustellung endlich so bequem wie möglich zu gestalten. Online-Shopper wollen und sollen… Weiterlesen →
Wer kennt das nicht? Online geshoppt und dann entspricht die Bestellung doch nicht ganz den Vorstellungen. Eigentlich nicht weiter schlimm, bieten die meisten Onlineshops doch mittlerweile eine kostenlose Rücksendung an. Wäre da nicht das Problem, dass das Paket ja auch… Weiterlesen →
Die aktuell führenden Paketdienstleister in Deutschland kommen zunehmend ins Straucheln. Wir haben eine großen Studie mit dem Titel “Zufriedenheit mit der letzten Meile” mit 1.049 Online-Besteller durchgeführt. Hier haben wir untersucht, wo die Probleme liegen und dabei festgestellt, dass die… Weiterlesen →
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